Face ID jadi salah satu fitur yang sering dipakai di iPhone. Mulai dari buka kunci layar, login aplikasi, sampai pembayaran digital, semuanya jadi lebih praktis. Makanya kalo Faca ID tiba-tiba gak berfungsi, banyak yang langsung panik dan mengira iPhone harus ganti mesin. Yuk cari tahu penyebabnya dulu.
Kenapa Face ID Bisa Rusak?
Face ID bekerja pakai sistem Truedepth Camera yang terdiri dari beberapa komponen. Kalau salah satu komponen ini bermasalah, Face ID bisa rusak atau muncul notif “Face ID is Not Available” atau “A problem was detected with the TrueDepth Camera”. Beberapa penyebab yang paling sering ditemui adalah :
- iPhone pernah jatuh atau terbentur
- Tekanan cairan atau korosi
- Kerusakan pada komponen TrueDepth Camera
Apakah Harus Ganti Mesin?
Jawabannya belum tentu yaaaa. Banyak yang ngira kalau Face ID yang rusak berarti logic board atau mesin iPhone ikut rusak. Padahal dibanyak kasus, sumber masalahnya berasal dari komponen Face ID itu sendiri, bukan diseluruh bagian mesinnya. Bahkan Apple sudah punya prosedur perbaikan Face ID di model tertentu tanpa harus ganti seluruh unit iPhone selama kerusakannya masih bisa dibenerin.
Baca selengkapnya Bahaya Update iOS Saat Storage Penuh
Jangan Langsung Panik
Sebelum mengira Face ID rusak, kamu bisa pastiin beberapa hal dulu. Pastiin area kamera depan (TrueDepth Camera) bersih dan gak ketutupan debu, kaca pelindung atau casing yang menghalangi sensor. Selain itu, kamu juga bisa atur ulang (reset) Face ID di menu setting > Face ID & Passcode. Dibeberapa kasus, langkah sederhana ini bisa bikin Face ID kamu normal lagi.
Tapi kalo setelah dicoba Face ID tetap muncul notif “Face ID is Not Available” atau gak bisa diatur ulang sama sekali, kemungkinan masalahnya memang berasal dari hardware dan sebaiknya dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Kalau Face ID Rusak, Masih Bisa Dipakai Nggak?
Masih bisa. iPhone tetap bisa dipakai seperti biasa. kamu tetap bisa buka kunci layar pakai passcode, mengakses aplikasi, dan pakai fitur lainnya. Bedanya, setiap kamu mau buka aplikasi yang sebelumnya pakai Face ID, kamu harus masukin passcode atau kode layar secara manual. Hal ini emang keliatan sepele, tapi kalau dilakukan berkali-kali dalam sehari pasti akan terasa lebih ribet dan makan waktu.
Apalagi kalau kamu sering buka aplikasi kaya m-banking, dompet digital, atau password manager yang pakai Face ID sebagai sistem keamanan. Aktivitas yang biasanya cukup satu kali lihat ke layar jadi harus masukin passcode setiap kali mau akses.
Kesimpulan
Face ID rusak bukan berarti harus ganti mesin. Penyebabnya bisa bermacam-macam dan setiap kasus perlu diperiksa dulu. Jadi kalau Face ID di iPhone kamu tiba-tiba bermasalah, jangan langsung panik dan buru-buru ganti mesin. Cek dulu ke tempat servis yang memang paham supaya kamu tau penyebabnya dan bisa dapetin solusi yang paling tepat. Mau konsultasi dulu? Yuk chat admin sekarang juga!
